Shadowrocket 常见问题

先确认名称拼写，再核对当前用于 App Store 购买的 Apple ID 所在商店；中国大陆商店可能无法显示该应用。可在系统设置中依次打开 Apple ID、媒体与购买项目、查看账户、国家或地区，具体名称以系统显示为准。商店可见性由账号地区与应用上架范围共同决定，不由设备当前所在地单独决定。如需调整，使用该页面的官方更改路径，并先阅读余额、订阅与付款方式条件。

在 App Store 产品页同时核对三个位置：开发者为 Shadow Launch Technology Limited，应用图标与本站页头的官方图标一致，产品链接包含 id932747118。名称相似不能代替这三项核验。先进入正版下载页查看核对说明，再从该页打开 App Store；付款前再次确认应用名称和开发者。价格、兼容性与更新记录均以当前商店产品页为准。

通常应先使用原购买账号，在 App Store 账户中的 App 或已购项目列表查找 Shadowrocket，再点云朵按钮重新获取。列表入口名称可能随系统变化。如果仍显示价格，先核对媒体与购买项目使用的账号、购买记录和商店地区，不要立即重复付款。应用的重新获取与配置恢复是两件事；原设备中的订阅、规则和个人设置，应通过事先保留的资料另行恢复。

Shadowrocket 是付费客户端，客户端一次性买断 ≠ 线路套餐。购买对应的是应用使用权，服务器的可用性、流量额度、有效期与订阅维护取决于你已有的服务。订阅从你的服务商处获取，再按官方手册导入。美区定价约为 2.99 美元，各店面按当地货币显示，实际金额以付款页面为准。更换服务器或更新订阅，不等同于重新购买客户端。

先查看 App Store 产品页是否列出家人共享支持，再确认家庭成员的购买共享设置以及所在商店条件；是否能获取，以商店实际显示为准。iPhone 与 iPad 是本手册的主要操作对象，Mac、Apple TV 与 Apple Vision 的适用情况请查看同一产品页的兼容性栏。系统要求与是否通用购买，以 App Store 页面标注为准，不要仅凭设备名称推断购买权益。

Shadowrocket 在首次建立连接时，需要通过系统授权添加 VPN 配置，这是让客户端按所选模式处理设备网络连接的步骤。先确认请求来自刚刚打开的 Shadowrocket，再按系统提示允许并完成设备身份验证。授权完成后返回 Home，检查当前服务器和连接开关。添加配置本身不代表服务器有效，也不代表连接已经成功；仍需进行实际访问测试。

先确认 Home 中已有可选服务器且必填信息完整，再重新操作开关，留意是否有尚未处理的系统授权提示。随后到系统设置的 VPN 管理位置检查配置是否存在，并确认设备没有同时启用其他 VPN 连接。若设备受组织管理，连接可能受管理策略限制，应向设备管理员核实。仍失败时重启设备并记录错误原文，避免反复删除配置导致原有资料丢失。

iPad 可从同一 App Store 产品页获取 Shadowrocket，系统要求以 App Store 页面标注为准。已购买的用户先核对媒体与购买项目是否使用原购买账号，再到已购项目查找。大屏或横屏可能改变列表和详情的排列方式，但 Home、Config、Data 与 Settings 等界面词仍是定位操作的依据。购买记录不会自动代替订阅导入，应在 iPad 上核对自己的服务器资料与配置。

先从 Home 查看服务器与连接状态；Add Server 用于填写已有服务器信息，Scan QR Code 用于读取相应二维码。Config 管理配置文件和规则，Data 用于查看流量记录，Settings 用于调整应用设置。Global Routing 决定当前连接采用哪种处理方式。先按界面词定位，再对照使用说明执行操作；不要因为不熟悉英文就同时改动多个设置，否则出现问题后难以判断原因。

准备好从你的服务商处获取的有效订阅，或自己已有的完整服务器信息，并确认设备能正常访问网络。首次使用前阅读使用说明，按导入、选择模式、授权连接和验证的顺序操作。应用更新通过 App Store 完成，通常不需要每次重新导入；更新后先检查原列表与所选配置是否仍在。重要配置应提前保留备份，且不要把订阅链接和认证信息放进公开截图。

订阅从你的服务商处获取。复制完整链接后，在 Home 打开 Add Server，选择 Subscribe 类型，将链接填入 URL 并保存；界面排列以当前应用显示为准。保存后等待获取完成，确认 Home 列表出现相应分组和服务器，再选择其中一项进行测试。订阅地址用于获取服务器资料，不是普通网站地址，也不等同于 Config 配置文件地址，导入前应先确认资料类型。

先检查链接是否完整，有没有复制进空格、换行或说明文字，再确认它是客户端支持的订阅格式。然后在连接开关关闭时检查基础网络是否正常，并确认订阅仍在有效期内。若返回的是登录网页、错误提示或空内容，无法直接生成服务器列表，应向你的服务商核实链接状态与格式。不要把完整订阅发到公开讨论区，也不要通过反复新增相同链接来替代检查。

在 Home 找到目标订阅分组，使用该分组的更新操作，等待完成后核对服务器列表与提示信息；入口以当前应用界面为准。更新失败时先保留原分组，检查基础网络、链接有效期和服务商返回内容，再重新尝试。打开应用时自动更新的相关选项，可在 Settings 的订阅设置中核对。自动更新不能修复失效链接，也不能保证原列表中的每个服务器仍然可用。

已有单个服务器分享链接时，可使用应用识别出的导入操作；已有二维码时，可从 Scan QR Code 读取，并在保存前核对识别结果。只有地址、端口及认证参数时，在 Add Server 选择相应协议后逐项填写。Shadowsocks、VMess、VLESS、Trojan、Hysteria2 与 WireGuard 的字段并不相同，不应凭经验互相套用。资料缺失时先向你的服务商核实，而不是猜测参数。

订阅更新以远端内容为依据，分组内条目可能新增、删除或改名，因此不宜把订阅条目中的本地修改当作长期保存方式。手动条目应与订阅来源分清，重要参数另行妥善保留。备份时分别检查服务器资料、订阅地址与 Config 配置文件，不要假定其中一项包含全部设置。恢复后还需核对选中的服务器、当前配置和 Global Routing，确认它们符合原来的使用意图。

配置姿态对应 Config，按当前配置文件中的规则分流；代理姿态对应 Proxy，通常将连接交给所选代理服务器处理；直连姿态对应 Direct，通常使用设备本身的网络直接访问。日常按规则使用时先检查 Config 及其规则是否正确。排查时可短暂比较 Proxy 与 Config 的表现，判断问题是否与分流有关。Direct 不会修复服务器问题，也不能替代有效的基础网络。

先关闭连接，确认当前 Wi-Fi 或蜂窝网络能正常访问，再连接并检查所选服务器是否有效、认证参数是否正确以及服务是否到期。随后比较 Proxy 与 Config：两者都失败时优先检查服务器、基础网络与 DNS；只有 Config 失败时，再看规则命中及所用策略。系统显示 VPN 已连接，只能说明隧道处于连接状态，不能证明远端服务器或目标网站一定可达。

先记录出问题的域名和当前 Global Routing 姿态，再查看相关请求记录，核对连接命中了哪条规则以及采用了什么策略。DOMAIN-SUFFIX 等规则通常按配置顺序判断，靠前的匹配可能影响后续结果。若域名解析失败，应同时检查当前网络和配置中的 DNS 设置；若已解析但连接失败，再检查所选服务器。修改前备份 Config，每次只调整一项，并用相同目标重新验证。

Connectivity Test 反映指定测试条件下的连通情况，结果会受测试目标、网络路径和服务器响应影响，不能代表所有网站或应用。Data 用于观察流量记录与变化趋势，统计读数也不等同于服务商的计费记录。验证连接时，应把测试结果、实际访问和请求记录结合起来看。某次测试有响应但目标应用仍失败时，继续检查该应用实际使用的域名、规则和网络条件。

持续传输、频繁重连、较弱的网络信号和大量诊断记录都可能增加耗电。先在系统电池页面比较同一时段的活动，再观察 Data 是否存在持续流量，避免只凭电量下降作判断。若不需要按需连接，检查 On Demand 是否符合预期；它可能在满足条件时再次建立连接，因此只关 Home 开关未必能停止后续自动连接。调整后在相近网络和使用时长下比较结果。